Huollon palvelut

Hankkijan Huollon palvelut

Huollot ja korjaukset kaikkiin Hankkijan edustamiin merkkeihin. Valmistajien kattavien huolto-ohjelmien, teknisen dokumentaation ja varaosatoimitusten avulla voidaan koneiden huollot ja korjaukset suorittaa valmistajien asettamien standardien mukaan. Aukoton huoltohistoria paitsi varmistaa koneen häiriöttömän toiminnan, myös vaikuttaa positiivisesti koneen jälleenmyyntiarvoon. Hankalissa vikatilanteissa korjaamoilla on käytettävissään Hankkijan teknisen tuen huoltopäälliköiden lisäksi valmistajien tietotaito ja konsultaatiota saadaan valmistajan teknikoilta tarvittaessa lähes reaaliajassa.

Korjaus- ja huoltotyöt suoritetaan ensisijaisesti korjaamon tiloissa jolloin voidaan varmistaa työn tehokas eteneminen sekä työturvallisuus. Hyvin varustellut huoltoautot palvelevat ympäri maakuntaa niissä tilanteissa joissa konetta ei voida siirtää.

Takuutyöt kunkin valmistajan edellytysten mukaan. Valmistajien sekä Hankkijan Maahantulohuollon laadunvarmistus pitävät parhaansa mukaan huolen siitä että kone on asianmukaisessa kunnossa ennen kuin se myydään asiakkaalle. Koneiden monimutkaistuessa ihan kaikkia vikoja ei ole kuitenkaan mahdollista saada kiinni tässä välissä tai vika voi ilmaantua vasta kymmenien käyttötuntien jälkeen. Tällöin valmistajan takuu varmistaa ettei valmistus- tai materiaaliviasta johdu asiakkaalle ylimääräisiä kustannuksia. Valmistajien edellytyksenä on että takuutöitä voidaan suorittaa vain maahantuojan valtuuttamissa korjaamoissa.

Tuoteparannukset sekä muutossarjat. Valmistajat kehittävät koneitaan jatkuvasti ja niihin julkaistaankin säännöllisesti suurempia ja pienempiä tuoteparannuksia. Hankkijan korjaamoilla on aina ajantasainen tieto kunkin alueensa koneen tuoteparannuksista ja ne tarkistetaan automaattisesti aina määräaikaishuollon yhteydessä.

Ilmastointihuollot sekä vanhalla R134a että uudella R1234yf kylmäaineella. Jokaisella Hankkijan korjaamolla on käytössään ilmastointihuoltolaite jonka avulla koneesi ilmastointi saadaan pidettyä hyvässä käyttökunnossa. Vianetsintään korjaamoilla on käytössään typpipaineistuslaitteet sekä uv-merkkiväriaineet joilla mahdolliset vuodot saadaan etsittyä helposti ja nopeasti.

Ohjelmistopäivitykset ovat nykypäivänä tärkeä osa koneen ylläpitoa. Koneiden ohjauselektroniikka toimii valmistajan ohjelmiston varassa. Vaikka itse koneeseen ei varsinaisia muutoksia tulisikaan, kehitetään sen ohjelmistoa jatkuvasti jotta koneen käyttö olisi helppoa, turvallista ja tehokasta. Päivitysten tarkastus kuuluu useimpien koneiden huolto-ohjelmaan, mutta usein mekaanikko tarkistaa ja tekee päivityksen myös muiden töiden, kuten vianetsinnän yhteydessä. Hankkijan korjaamoilla on käytössään kaikkien isoimpien Hankkijan edustamien valmistajien diagnostiikkatyökalut joilla vianetsintä, kalibroinnit ja softapäivitykset onnistuvat käden käänteessä.

Metallityöt kuuluvat olennaisena osana korjaamoiden palveluvalikoimaan. Jokaisella korjaamolla on valmius suorittaa pieniä metallitöitä, kuten korjaushitsauksia tai kiinnikerautojen valmistusta sekä korjaamolla että tarvittaessa kentällä. Kriittiset ja erikoisosaamista vaativat työt, kuten esim. kurottajan puomin korjaushitsaamiset, annamme kuitenkin yhteistyökumppaniemme tehtäväksi jotta varmistettaisiin työn paras mahdollinen laatu.